Los activos de la compañía de servicios de telemercadeo

Los activos de la compañía de servicios de telemercadeo – El telemarketing cubre varias formas incluyendo encuesta de satisfacción, Confirmación evento, poner- venta, actualizar datos, Help Desk, servicio de chat, buscar en la web.

Entre los beneficios de la telemarketing los principales beneficios para el contratista y la exención de riesgos laborales, no tiene el gasto en inversión tecnológica.

Un proyecto de telemarketing para tener un buen resultado en la elaboración del guión y un operador con perfil de negocio, junto con una base de datos segmentada son las herramientas que harán que su proyecto sea un éxito.

Otra decisión fundación y sabe realmente lo que necesita en la contratación de su telemarketing, Incluso antes de la prospección de proveedores de centro de llamadas, determinar el tipo de apoyo que necesita. Por exemplo, sólo se necesita el servicio telefónico o de apoyo en línea también? Se trabajará en horario de oficina o 24 hora? Tendrá servicio post-venta pre o post-venta?

Aprender acerca de la historia de la compañía de servicios de telemarketing, o una empresa call center que ya ofrece servicios por un tiempo considerable puede ser menos interesante que una nueva compañía, sin embargo, que tiene mucha experiencia en el área de operación de su empresa, por ejemplo. Conocer la historia de la empresa antes de contratar a él. Hablar con otros clientes, tener las referencias de la empresa que desea contratar es algo que ayuda a la hora de decidir, y por esta, es importante hablar con otros clientes que ya son atendidos por externalizado.

Por lo tanto, hablar con los clientes actuales y preguntar acerca de cómo la asociación está desarrollando, y si se recomienda la compañía, entender si tienen las personas y los recursos adecuados para hacer frente a su servicio al cliente.

En otras palabras, software de las necesidades empresariales externalizadas actualizado, certificación tecnológica, experiencia en su campo, e incluso el dominio de otros idiomas si esto es una necesidad para su negocio.

Além disso, debe tener en cuenta cómo el proceso de formación del personal médico, ya que representarán a su empresa. Es necesario preguntarse: Este externalizada hace un buen trabajo frente a los propios empleados? Reciben formación y beneficios adecuada?

Para obtener más información sobre los servicios de telemarketing activos de la compañía, contacto BR Call Center ahora mismo.